Ausgangssituation & Problemstellung

Mehrere Dutzend Schnittstellen sind permanent im Einsatz, darüber laufen diverse Dateien und XML-Messages. Bei fehlerhaften Daten erzeugen die Schnittstellen Fehler, die je nach Art in diversen Tools sichtbar werden. Darauf muss kurzfristig reagiert werden, um nicht größere Schäden entstehen zu lassen. Allerdings erfordert dies eine ständige, personalintensive Überwachung.

Konzept & Lösung

Die Schnittstellen bieten die Möglichkeit, den Status per URL-Abfrage zu ermitteln. Diese Möglichkeit soll man in einem Tool nutzen, das die komplette Liste der Schnittstellen nach einem festgelegten Intervall durchgeht und deren Status abfragt. Beim Eintreten eines Fehlers soll eine Meldung ausgegeben werden. Die Überwachung erfolgt also automatisch.

Implementierung & Ergebnis

Ein Excel-basiertes Tool fragt die Monitoringwerkzeuge selbsständig in regelmäßigen Abständen ab. Stimmt etwas nicht, verschickt das Tool sofort eine Mail an den zuständigen Mitarbeiter und protokolliert den Vorgang. So kann der Mitarbeiter die Arbeitszeit für wertschöpfende Aufgaben nutzen.